質量保障

科學    公正     準確     及時     熱情

1、方法科學：嚴格執行國家、地方和行業的法律、法規的要求，依據要求，選用先進的檢驗儀器設備，保檢驗方法的科學性。

2、行為公正：不受任何方面的干預，檢驗行為的公正性。

3、結果準確：檢驗報告應準確無誤，不得有數據或結論性錯誤，其它方面的差錯要降低到極限，保檢驗結果的準確性。

4、工作及時：對送檢車輛要及時進行檢驗，出具檢驗報告，有要求時則協商解決。

5、服務熱情：為車主提供便利的檢驗環境，良好的服務氛圍，禮貌待人。

質量目標

1、儀器設備周期檢定送檢率為99%以上；

2、儀器設備完好率為99%以上；

3、檢驗報告不得有結論性差錯，其它差錯率小于0.1%；

4、重大質量責任事故為0；

5、用戶滿意率大于95%、抱怨率小于0.1%。